• 投稿日:2024/11/07
  • 更新日:2024/11/09
メルカリのメルカードが不正利用された顛末をシェア

メルカリのメルカードが不正利用された顛末をシェア

会員ID:eAhAACVC

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要約
メルカリのメルカードが不正利用は発見されてからどうやって支払日の取り消しまでしたのかまとめています。もし、被害にあったときにどうしたらいいのかわかっていれば慌てないし、今、不正利用の被害にあっている人の一助になれば幸いです。

始まり:身に覚えない決算通知が届く

不正利用1.JPG#初動 状況を確認する

色々不自然なんですよ。まずMicrosoftという商品名がおかしい。全角ですかこれ?同じ商品5つも買ってる。仕事用にWindows11はありますが、マイクロソフト製品は使ってない。そもそも該当する休日の夕方は私はオフ会へ出かけていた。詳細な購入時間を見ると2秒間隔で連続して購入している。やっぱりこれは私の購入じゃない。

#アプリから問い合わせ

不正利用2.PNGアプリからの問い合わせたら、すぐにメルカリアプリから問い合わせました。メッセージで不正利用の状況を伝え、決済画面のスクショを添付しました。続けて2つ目のメッセージですぐにメルカードの利用を停止してほしいと送りました。後述しますがこの時は「お支払い設定・その他」「お支払いが難しい場合の相談」のページから問い合わせていたので私が不正利用の被害に遭っていることは伝わっていませんでした。

#国民生活センターへ相談

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この記事のレビュー(5
  • 会員ID:LWaNCRvT
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    2024/12/02

    不要な口座、カードを整理しようの実践の後押しをしていただけました。購入時につくポイントが気になっていましたが、ポイ活なんてすんじゃねぇですしね。解約します!

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

    2024/12/02

    おっしゃる通りです。メルカードを作るときはアプリのボタンをタップするだけ。普通のクレカとは違って不正利用の申請はアプリのメッセージのみ。すごくもどかしい。メリットとリスクを比較したときに割に合わなかったです。

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

  • 会員ID:2XYmMdqS
    会員ID:2XYmMdqS
    2024/11/08

    有益なノウハウをありがとうございました😊 この記事を参考に豊かな生き方ができるよう尽力したいと思います🙏 今後とも素敵な記事よろしくお願いいたします🌱

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

    2024/11/08

    コメントありがとうございます!発見と対応が早かったので、被害は最小限で済んだのがせめてもの救いです。

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

  • 会員ID:jXlzvfPk
    会員ID:jXlzvfPk
    2024/11/07

    メルカード私もポイント目当てに作っていたのですが解約する決め手に なりましたっ有益な情報ありがとうございますっ💦

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

    2024/11/08

    コメントありがとうございます!記事にも書きましたが、私も解約できるなら解約します。いつどうやったか覚えてないくらい申し込みは簡単でしたが、たぶん解約は大変だろうと予想してます。

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

  • 会員ID:3PUwbQli
    会員ID:3PUwbQli
    2024/11/07

    大変でしたね。。。解決して良かった。 近しい人たちにシェアしたいと思いました。貴重な情報、ありがとうございました!

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

    2024/11/07

    コメントありがとうございます! もし同じ被害にあった人がいたら、Microsoftに問い合わせないで、メルカリに連絡するようにしてください。

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

  • 会員ID:t8CDDesJ
    会員ID:t8CDDesJ
    2024/11/07

    メルカードのような仮想カードでもこういったことが起こると初めて知りました。クレジットカード、、便利な分気を付けないといけないですね。。カードを使用した時の「ご利用のお知らせ」をめんどくさがらずにちゃんとチェックするように気を付けようと思いました。情報をありがとうございます。

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者

    2024/11/07

    コメントありがとうございます!一度やり方が分かってしまえば簡単なんですが、ヘルプの案内が分かりにくかった。ぶっちゃけクレカの不正利用被害なんて人に言いたくないとこですが少しでもリベシティの人のお役に立てばと思い共有しました。

    会員ID:eAhAACVC

    投稿者