ヤフオクの配送トラブルには【お見舞い制度】を利用しよう！

先日、ヤフオクにて

ガラストップのガスコンロを

出品し、無事に落札されました。

おてがる配送（ヤマト運輸）で

発送したのですが

落札者に届き

開梱したときには

ガラストップがバキバキに

割れていました。

ヤフオクで商品を出品し、

無事に落札された後も、

配送中にトラブルが発生することあります。

今回は、おてがる配送（ヤマト運輸）を
利用して発送したガラストップのガスコンロが、
落札者の元に届いた際に
破損していた場合の対応方法をまとめました。

結論

配送中のトラブルに関しては

お見舞い制度を使いましょう

お見舞い制度とは

商品が届かない場合や破損していた場合に

落札価格と配送料の合計額相当と同額を

現金でお見舞いしてくれる制度です。

※現金でのお見舞いとなり、修理・代品・交換などは対応してません。

出品物

天板がガラス製のビルトインコンロ

重量30kg 　

200サイズでギリギリ発送可能

経緯

無事に落札され、

プチプチを3重にして保護し

さらに段ボールで2重に梱包し発送しました。

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