- 投稿日：2024/11/30
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要約
リベシティで学んだ中で、個人的にリベ外で「ものすごく」違いを感じること。それが「レスポンスのスピード」です。
学長自ら実践している「即レス」についてメリットを挙げ、「即レス」は当たり前ではないことを実感した例を紹介することで、「即レス」の重要性を確認しましょう。
結論「レスポンスのスピード」です。
学長もよく言われますよね。「即レス」が大事。
学長ご自身も、ライブ中であっても「ちょっと1個返させてね〜」ということがよくあるほど「即レス」を実践されています。
すぐにしっかりとした返事ができない場合は、「何時頃に連絡します」や「外出中なので、後ほど連絡させてください」など、一報を入れておのがいい、ともおっしゃっていましたね。
そんな「即レス」を真似している方もリベシティの中には多いのではないかと思います。自分もそのうちの１人です。
「即レス」のメリット3選
では、そもそも即レスのメリットは何でしょうか？
3つ挙げてみましょう。
1. 信頼感の向上
迅速な返信により「レスポンスが早い＝信頼できる」と感じる顧客が増えます。特に営業職では好印象につながりやすいです。
2. 意思決定の迅速化
やり取りのテンポが上がることで、物事の決定やプロジェクトの進行がスムーズになります。
3. 機会損失の回避
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