ソフトバンク光に謎のキャンペーン割引を継続するための電話してみた

オペレーターが出るまでの操作

電話番号は0800-111-6710。

電話した日時は2025/1/16の14時半頃。

電話をかけると自動音声が流れ、番号を押したり、本人確認のため名前などを声に出して言うことを求められます。

その後、5分ほど待ってオペレーター(男性)に繋がりました。

オペレーターと話した内容

「解約を検討しているので、解約する場合の手続き内容を知りたいです」

と伝えた上で、以下の内容について話しました。

「2020年から契約していますね」

「モバイル通信はどこですか？」　→　「DoCoMoの ahamoです」

「光回線はどこに乗り換え希望？」　→　「マネーフォワード光です」

その後、さっそくキャンペーン割引の話をされて、割引内容について説明をされました。

「契約を継続してもらえるなら、今後1年間は月2,000円を割引できます」

「1年後に再度電話してもらえれば割引を継続できます」

予想通りの展開だったので、「お願いします」ということで割引継続してもらいました。

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