いつでもカエドキプログラム返却時トラブルになった

2年間月々1円でアイフォンをレンタルできる（という認識です）ドコモの「いつでもカエドキプログラム」で、いざアイフォンを返却しようとした際、トラブルに会いました。トラブルの内容・原因と、対応・対策を記事にしたので、同じような方がいらっしゃったら参考にしてもらえると嬉しいです。

学長の朝のyoutubeライブで，1円スマホレンタルおすすめしない理由をおっしゃっていました。確かにレンタルしているのが気持ち悪くなってきたので、解約に踏み出したらトラブルに会いました。同じ方がでませんように！

トラブルの内容・原因

MNPワンストップの申し込み中（ahamo→日本通信へ）だったことが今回のトラブルの原因です。

「いつでもカエドキプログラム」（今4か月目。）でアイフォンを返却しようとドコモショップへ来店予約をしていきました。

店員さんが手続きをしてくれますが、うまくいかないようで、

「申し訳ございませんが、MNP転出の申し込みされてるので、うまく手続きが進みません。ドコモ本部からの返答待ちですので少々お待ちください」

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