- 投稿日：2025/04/06
- 更新日：2025/04/06
.png)
この記事は約3分で読めます
要約
解約窓口がつながらないときは、新規申込窓口に連絡して解約対応を依頼。拒否されたら総務省や金融庁に相談すると伝えると効果的。
解約できない…そのストレス、わかります
「解約したいだけなのに、
自動音声が延々と続いて、
オペレーターにたどりつかない…」
「やっとつながったと思ったら、
『その窓口では解約できません』と
別の番号を案内され、また最初から…」
そんな経験、ありませんか？
私自身も、あるサービスの解約で困った経験があります。
今回は、そのときに使った「奥の手」をご紹介します。
しっかり段階を踏めば、あなたの時間と気力を無駄にせずにすみます。
ステップ①：まずは正規の解約窓口に連絡
当然ですが、まずは正規の解約窓口に連絡しましょう。
しかし、ここでつまずく人が多いのです。
・何度かけてもつながらない
・自動音声が続いて、解約メニューにたどり着かない
・「順番におつなぎします」と言われたまま、延々と保留
こんなときは、次のステップへ進んでください。
ステップ②：新規申込窓口に電話してみる
解約窓口が機能していない場合、
「新規契約の窓口」に電話してみましょう。
新規申込は企業にとって利益なので、こちらは意外とスムーズにつながることが多いです。
続きは、リベシティにログインしてからお読みください
