- 投稿日：2025/05/02
- 更新日：2025/05/25
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要約
「とりあえず、不正アクセスや乗っ取り被害の状況が落ち着くまでは口座をロックして安心したい」という方向け
＊「２ 電話」に楽天証券内にある『不正アクセス対策』の確認方法を追記
＊「投資信託だけ継続したい」等、『取引の種類でのロック』の記事リンクを追記
楽天証券の「口座ロック」
楽天証券で口座ロックするだけなら、長時間コールセンターにつながるのを待つ必要がありません。
ロックも解除も簡単にできるので不安な方はどうぞ！
対応は電話ですが
●２４時間対応
●自動音声なので順番待ちの時間なし
で素早く手続きできます。
私はロックのための情報を調べて実際ロックするまで１０分以内でできました。
※情報を調べるのが５分くらいだったので、実質手続きは５分くらい
１ 必要な情報
●部店・お客様コード
自分のコードの調べ方は以下。ロック解除の時も必要なので、調べたら忘れないようにメモでも画像で保存でも。
お客様コード（口座番号）とはなんですか？
●ログインID
聞かれるのはIDの下４桁の数字でした。
２ 電話
このページ↓の中ほどにある項目です。
不正アクセス対策（証券口座の一時的な利用停止） ※24時間自動受付
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