• 投稿日:2025/05/17
  • 更新日:2025/05/17
小さなトラブル、大きな学び。私の現場記録

小さなトラブル、大きな学び。私の現場記録

会員ID:vlksym9p

会員ID:vlksym9p

この記事は約4分で読めます
要約
失敗したとき、助けてくれたのは人とのつながりでした。職人さんの技、お客様の言葉、保険の支え。全部がありがたかった。

           倒れたのはヒーター

          でも立て直せたのは人の力!

破損事故から転倒から学んだ
   “備え”と“人とのつながり”の話

こんにちは、オーダー制ハウスクリーニングをしている さちか です。

今日は、現場で実際に起こった「うっかりトラブル」についてお話します。
ちょっと恥ずかしい失敗談ですが、そこから得た気づきや、人のあたたかさ、備えの大切さなど、たくさんの学びがありました。

同じようにお仕事をされている方や、日々誰かのために動いている方の心に、少しでも届けばうれしいです。

■ 転倒したオイルヒーターと、冷や汗の一瞬

その日は、何年もお付き合いのあるお客様のお宅にお伺いしていました。

ふと目に入ったのが、キャスター付きのオイルヒーター。
邪魔にならないように場所を移動しようと、引きずらず丁寧に持ち上げた――
…つもりだったのですが。

なんと、キャスターが片側だけ畳まれたままだったのです。

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

ノウハウ図書館でできること
  • すべての記事の閲覧

  • ブックマーク

  • いいね・レビュー

  • 記事の投稿※応援会員(有料)のみ

  • ポイントの獲得※応援会員(有料)のみ

※会員登録には、新入生会員(初月30日無料)と応援会員(有料)があります

応援会員制度とは?
さらに!
  • リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます詳しく見る

ブックマークに追加した記事は、ブックマーク一覧ページで確認することができます。
あとから読み返したい時に便利です。

会員ID:vlksym9p

投稿者情報

会員ID:vlksym9p

トラ会員

この記事に、いいねを送ろう! 参考になった記事に、
気軽にいいねを送れるようになりました!
この記事のレビュー(1
  • 会員ID:lkwjmuuS
    会員ID:lkwjmuuS
    2025/06/17

    失敗をした時、トラブルが起きた時、その時どう行動するかで『信頼』が築かれるのか崩れるのかが決まりますね。 「必ず終わりはくる!」の言葉に力をもらって、困った時こそ「誠意ある対応」をしていきたいと思います。 ドラブルが起きた時の事を考える良いきっかけになりました。 投稿ありがとうございました😊

    会員ID:vlksym9p

    投稿者

    2025/06/17

    なかなか、失敗を公表するのは迷いましたが レビューいただき嬉しいです!

    会員ID:vlksym9p

    投稿者