鍼灸院で使う印刷物その②「カウンセリングシート」

はじめまして

こんにちは、リベシティがきっかけで2022年11月恵比寿に個室鍼灸院を開業した、ひらくと申します。

簡単ではありますがこれまでの経緯を述べますと、ビラ配りやポスティングはせず、紹介とグーグルマップのクチコミを育てることでじっくりと赤字経営をしてきた2年６カ月です。

今年に入って暇な時間を使いカウンセリングシートをコミュニケーションを厚くする目的で改良。その効果か２月後半から徐々に売上が回復。まだまだ改良の余地はありますが問題点を見てもらう一環として当院のカウンセリングシートを体験談と解説込みでシェアしたいと思います。

※厚労省の【あん摩、マッサージ師、はり師、きゅう師及び柔道整復師の広告ガイドライン】（2025年２月改正）により「問診表」という表記は控えた方が良いとのこと。他おすすめは、体調チェックシート、ヒアリングシートだそうです。

解説

当院では″私から患者様に質問をする方式″で患者様の自由回答と主観や症状の表現を引き出す手法をとっております。同意書にサインを頂く際に、今一度カウンセリングで言い忘れたことはないか、再チェックしてもらいます。

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