- 投稿日:2025/05/25

1.はじめに
学長が仰っていた手順で昨年割引になり、はや1年が経過。
諸事情により最適ネット回線にできない我が家の、2年目の割引適応をお願いすべく、電話をしてみました。
電話の実際とともに、やってみて思ったメリットとデメリットを挙げました。
2.電話の実際
① 自動音声案内 → オペレーターに接続
SoftBank光のカスタマーセンター(例:0800-111-2009)に電話し、
音声案内で「解約」や「サービスの見直し」に関する項目を選ぶとオペレーターに繋がります。(受付時間:10:00〜19:00 年中無休)
※我が家は夫が契約者のため、音声案内では
契約者ですか?→いいえ、配偶者ですか→はい でいけました✨️
② オペレーターとの会話(実際のやりとり例と心の声)
以下が、そのやりとりです。
ちなみに電話に出た方はとっても辿々しくて『…え、新人さん?バイト??』とツッコみたくなるくらい、棒読み&大根役者さんな方でした😂

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