• 投稿日:2025/05/26
  • 更新日:2025/05/26
クレカの不正利用で利用停止なった話。7万円を守った体験談

クレカの不正利用で利用停止なった話。7万円を守った体験談

会員ID:Xi6yZT6S

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要約
唯一保持している楽天カードが不正利用されそうになり、利用が停止になってしまいました。楽天カードから連絡が来てから、問い合わせ、新たなカードが届くまでに自分がやったことをまとめました。

1.この記事を読んでほしい人

・不正利用にあった人

・もしも不正利用にあった場合の対応を知りたい人

・クレカを1枚しか保有しておらず、何らかの理由で利用停止になった場合に詰むのでは?と心配な人

・カード会社の対応以外に、自分がするべきことを知りたい人

2.やったこと

① 5月13日 15:48 楽天カードからの連絡

・楽天カードより「重要 楽天カードから緊急のご連絡」というメールが来た。

内容は以下の通り

弊社の不正検知システムにより、お持ちのカードが不正使用された可能性が高いと判断された会員様宛に緊急でお送りしております。

カードのご利用内容について至急確認させていただきたいことがございます。楽天カードをお手元にご準備のうえご連絡いただきますようお願いいたします。

・⚠️フィッシング詐欺だと困るため、メールに記載されていた電話番号をGoogleで検索した。正しい電話番号であったため、カードを手元に用意し、電話をかけた。

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この記事のレビュー(5
  • 会員ID:bdqsdnx9
    会員ID:bdqsdnx9
    2025/11/15

    まさに今現在、カード停止になったものです。 私の場合は、有料アプリの更新を解約したはずなのに更新されている➡️Appleでは返金対象ではない➡️楽天に問い合わせる➡️停止の連絡が来る ではあるのですが、私も楽天カード、日本通信SIMユーザーなので、大変参考になりました。 梅ちゃんさんの体験談を拝見すると、私も日本通信SIMの契約更新日までギリギリ間に合いそうなので、新しい別カードの発行は様子を見ようと思います。 新たなカードが届いてから諸々の契約の変更が少し怖いですが、今からリストアップしておいて、届き次第迅速に切り替えたいと思います。 有益な情報をありがとうございます。

    会員ID:Xi6yZT6S

    投稿者

    2025/11/15

    コメントありがとうございます! まさに今、カード停止中とのこと…本当にお疲れさまです。焦りますよね。 しかも楽天カード×日本通信SIMの組み合わせ、状況がとても似ているとのことで、私の体験談がお役に立てて何よりです。 日本通信SIMの更新日まで間に合いそうで良かったです…! 私もここが一番ヒヤヒヤしていました。 カード到着後の切り替え作業は手間ですよね。 無事に乗り切れますように。 少しでもお役に立てたなら嬉しいです。こちらこそ、丁寧なコメントをありがとうございました!

    会員ID:Xi6yZT6S

    投稿者

  • 会員ID:RuxJ1Vh4
    会員ID:RuxJ1Vh4
    2025/05/30

    初めまして 学びの多い記事をありがとうございました🙏 もしものときは慌てず行動できます😃 感謝いたします🍀

    会員ID:Xi6yZT6S

    投稿者

  • 会員ID:9xyDIf6Q
    会員ID:9xyDIf6Q
    2025/05/29

    怒涛の数日間、大変でしたね。 そんな中でも冷静にご対応しつつ記録をとり、こうしてノウハウとしてシェアしてくださったことに驚きと感謝です!ありがとうございます🙏

    会員ID:Xi6yZT6S

    投稿者

  • 会員ID:DfXQRa18
    会員ID:DfXQRa18
    2025/05/27

    Uさん 冷静に対処されていて素晴らしいと思います。 万が一の時、参考にさせていただきます。 貴重な体験を投稿していただき、ありがとうございます。

    会員ID:Xi6yZT6S

    投稿者

  • 会員ID:ZSgZ8mg2
    会員ID:ZSgZ8mg2
    2025/05/27

    大変参考になりました!自分の身に起きた時はこの記事の事を思い出します。

    会員ID:Xi6yZT6S

    投稿者