クレカの不正利用で利用停止なった話。７万円を守った体験談

会員ID：Xi6yZT6S

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要約

唯一保持している楽天カードが不正利用されそうになり、利用が停止になってしまいました。楽天カードから連絡が来てから、問い合わせ、新たなカードが届くまでに自分がやったことをまとめました。

１．この記事を読んでほしい人

・不正利用にあった人

・もしも不正利用にあった場合の対応を知りたい人

・クレカを１枚しか保有しておらず、何らかの理由で利用停止になった場合に詰むのでは？と心配な人

・カード会社の対応以外に、自分がするべきことを知りたい人

・楽天カードより「重要　楽天カードから緊急のご連絡」というメールが来た。

内容は以下の通り

弊社の不正検知システムにより、お持ちのカードが不正使用された可能性が高いと判断された会員様宛に緊急でお送りしております。

カードのご利用内容について至急確認させていただきたいことがございます。楽天カードをお手元にご準備のうえご連絡いただきますようお願いいたします。

・⚠️フィッシング詐欺だと困るため、メールに記載されていた電話番号をGoogleで検索した。正しい電話番号であったため、カードを手元に用意し、電話をかけた。

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