【マーケティングの基礎】人がお金を払う本当の理由

■人がお金を払う本当の理由

マーケティングの出発点は、とてもシンプルです。世の中にある“ニーズや欲求”を丁寧に調べ、それらを満たす「サービスや製品」を用意し、必要としている人にきちんと届く導線を設計すること。

“ニーズや欲求”は人間が生きている中で湧き出てくるものです。

だから人間という生命体がどのようなことを思い・考え・欲するのか？という視点がマーケティングをする上でとても重要なのです。

〜人間の3大欲求とニーズの源泉〜

人間の欲求は、大きく「自己欲求・社会欲求・生存欲求」の3つに分けられます。

1.自己欲求

「もっと成長したい」「思い通りに生きたい」「充実感を得たい」

語学学習やマラソン完走への挑戦など、「自分を高める」行動につながります。

2.社会欲求

「人に認められたい」「褒められたい」「モテたい」

身につけるものやSNSでの反応が気になり、「評価」や「承認」を得る選択をしがちです。

3.生存欲求

「生きるための安全・安心・快適さ」「空腹を満たす」「寒くない住まい」「健康的な毎日」など、生活の土台を整えるニーズです。

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