- 投稿日：2025/10/09
こんにちは。
先日、我が家の車のタイヤが突然道路でパンクしました。
運転していた主人は初めての事にどうしたらいいかわからず私に電話。
私は自宅にいながらスマホ一本で対応したので、皆さんにも手順を
知っていてもらえたらお一人の時でも冷静に対応出来るのではないかと
思うので、頭の片隅に覚えていてもらえたら嬉しいです。
（⚠️こちらの記事は我が家の体験談になります。全ての方に当てはまるわけではないです）
道路で突然車のタイヤがパンクしたらどうする？
順を追って書いていきます。
①車のタイヤがパンクしたと思ったら車を安全に停められる場所にすぐに停める
無理に自宅が近いから帰ろうとしたり、走り続けてしまうとホイールまで
破損し修理がタイヤとホイールの２つになりさらに支払いが増えてしまう
ので最短で安全な場所に停車する
（⚠️他車に当たったりする事故は別の対応になるのでこの記事では対象外ですのでご注意ください）
②自動車保険に連絡する
冷静に加入している自動車保険のコールセンターに連絡します。
状況を話して対応については担当者の方に伺います。
③レッカーを頼む➕️修理してくれる車屋を探す
車を動かせないのでレッカーを呼ぶと思います。
コールセンターの方からも伝えられますが、車を運ぶ車屋さんを自分で
決めてその車屋さんにこれから運んでいいか？修理してもらえるか聞き、
自分で手配します。承諾をもらえたら再度コールセンターに連絡し
搬送先を伝えます。その間にレッカーの手配の準備をしてくれます。
道路状況、天気にもよりますが通常は1~2時間の間できてくれるようです。
（我が家は電話してから1時間半位でした）
我が家はすぐに車の使用が必要だったので車屋さんでタイヤ交換も頼みました
（取り付け代2,000円、タイヤは16,182円、➕️税で20,000円でした）
④レッカーを待つ
レッカーが来るまで時間が多少あるのでその間に仕事がその後に
ある場合は必要先に連絡したり、パンクしたタイヤの写真を念の為
撮っておくのもいいと思います。
⑤レッカーが来る
レッカーが来たら担当者から注意事項などを伝えられて書類にサインすると
レッカーが始まります。レッカーには一緒に乗れないので自分自身は自分で
移動する必要があります。
⑥車屋さんの修理が終わったら車を取りに行く
修理終了の連絡が入ったら自分で取りに行きます。
私が加入している自動車保険では１人分の交通費が出るとのことで、
電車、バス、タクシーどれでも対象なので領収書を取っておき、
後日請求出来ます。(タクシーなら複数で乗ってもお会計は一緒なので
夫婦とかで取りに行く場合はタクシーがお得かなと考えたりしました）
まとめ
車のタイヤが道路で突然パンクしたら簡潔にまとめると
①一番近くの安全な場所に移動し車を停める
②自動車保険会社に連絡
③レッカーを頼む
④修理してくれる車屋を手配する
⑤修理してもらう
⑥引き取りに行く
以上が道路で車のタイヤがパンクした時に対応でした。
いかがだったでしょうか？タイヤのパンク、起きないことが一番ですが
もし起きてしまうとパニックになってしまうかもしれません。
対処法を事前に知っておけば全く知らない時よりは冷静に行動出来ると
思います。 （日頃のメンテンスがまずは一番ですね）
そして大事なのがご自身の
自動車保険の保証内容を確認、
レッカーが無料でついているか、
スマホや車内にすぐに確認出来る自動車保険会社の電話番号、
会員Noなどのメモを持っているかで初動も変わるのでこちらも
合わせてこれを機会に準備してもらえたら嬉しいです！
最後まで読んで下さりありがとうございます！
ぜひ万が一のために保存しておくことをおすすめします。
良いねやコメントお待ちしてます☆彡
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