📞【聞こえにくくても大丈夫】電話リレーサービスとヨメテルでつながる社会へ

はじめに。

電話はとても便利なツールです。
でも耳の聞こえが悪かったら？うまく言葉が話せなかった？
相手とのやり取りが難しくなります。

聴覚障害者には「聞こえ」や「発語」に不自由があり、相手が手話を知らなければ、テレビ電話でも会話は伝わりません。
メールのやり取りも少し手間がかかることがあります。
家族や友人とはLINEなどで連絡できても、お店や会社などではそうはいかないことも。
そんな時、通訳の方が間に入り、手話を文字にしたり、話し言葉を手話に通訳してもらえると助かります。
その「通訳」を電話を通して行うのが、電話リレーサービスです。

電話リレーサービスとは。

電話リレーサービスとは、聞こえない人が手話や文字で伝えた内容を、オペレーター（通訳者）が電話で相手に話し、相手の声を手話や文字で伝えてくれるサービスです。
つまり、「通訳者を介して電話ができる」仕組み。

（引用：総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関　一般財団法人日本財団電話リレーサービス）

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