断れない人のための「角が立たない断り方」テンプレ集

はじめに

断るのが苦手な人は、
「断る＝関係が悪くなる」
と思いがちです。

でも実際は、
断り方次第で、関係は壊れません。

全部を引き受けないために必要なのは、
勇気よりも「言葉」でした。

断り方テンプレ①

「今すぐは無理」を伝える

「今、別の対応を優先していて
すぐには対応できません。
○時以降なら対応できますが、いかがでしょうか。」

👉

・完全拒否しない

・判断を相手に返している

・時間を守っている

断り方テンプレ②

優先順位を理由にする

「今抱えている業務の中で、
優先度が高いものがあり、
こちらは少し後になります。」

👉
「やりたくない」ではなく
基準があることを伝えるのがポイント。

断り方テンプレ③

他の人・仕組みに振る

「この内容なら、
○○さんの方がスムーズかもしれません。
一度そちらに相談してみてください。」

👉

・自分を下げていない

・相手も困らない

・「全部自分」をやめる第一歩

断り方テンプレ④

キャパオーバーを正直に伝える（重要）

「今の対応量だと、
品質を保てなくなりそうです。
上長に一度相談してもいいでしょうか。」

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

＼初月30日間無料／ リベシティで会員登録をする ログインする

ノウハウ図書館でできること

• すべての記事の閲覧

• ブックマーク

• いいね・レビュー

• 記事の投稿※応援会員（有料）のみ

• ポイントの獲得※応援会員（有料）のみ

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

応援会員制度とは？

さらに！

• リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます（詳しく見る）