年末年始に救急車を呼ぶほどか迷ったら #7119で判断を整理する方法

はじめに

皆さん、ご存知の通り、年末年始はクリニックが休診になりやすく、特に突発的な体調不良時は夜間や休日は受診先の選択肢が一気に減ります。症状そのものより「どこに相談すればいいか分からない」ことが不安の原因になりがちです。
そのとき多くの人が迷うのが「救急車を呼ぶほどではない気がする」という感覚です。だからこそ、判断を1人で抱えず、判断支援を使うのがいいですよね。

#7119は何の番号か

#7119は119の代わりではありません。救急車を呼ぶべきか、今すぐ受診が必要か、様子見なら何を見ればいいかを、電話で整理するための窓口です。診断をする場ではなく、次の行動を決めるための支援です。

#7119を挟まず119を優先するケース

次のような危険サインがあるときは、#7119で迷うより119を優先します。
・呼びかけに反応しない、会話が成り立たない
・息が苦しい、呼吸が明らかに変、唇が紫っぽい
・けいれんが続く、繰り返す
・突然の強い胸の痛み、片側の手足が動かない、ろれつが回らない
・大量の出血が止まらない、頭を強く打って様子が変、強い外傷で動けない

迷う場面は#7119が向く 利用シーン例

・夜間の発熱で受診の必要性とタイミングが分からない
・高齢者が普段より元気がなく受診か見守りか判断が難しい
・子どもの発熱や嘔吐で緊急性の判断に自信がない
・症状はあるが119ほど切迫しているか言い切れない

迷った時の最短3ステップ

1 まず危険サイン確認 当てはまれば119
2 119ほどではないが判断がつかないなら#7119で相談
3 様子見になったら再チェックの基準を決める
例 2時間後に再確認 水分が取れない 呼吸が苦しい 反応が鈍い 痛みが強くなる なら再度#7119か119

#7119に伝えると早い情報

・年齢、症状、いつからどう変化したか
・意識と呼吸の様子
・水分が取れているか、尿が出ているか
・持病、飲んでいる薬、妊娠の可能性
・けがなら状況と出血の有無

まとめ

年末年始は受診先が限られ救急車か様子見かの判断が難しくなります。危険サインがあるときは#7119を挟まず119を優先します。一方で迷う症状は判断材料を電話で整理できる#7119が有効です。
明日からの行動は次の3つです。
1 家族で119直行の危険サインを共有する
2 迷った時の最短3ステップをメモして見える場所に置く
3 #7119で伝える情報を決めておく
結論として迷ったら#7119にかけましょう。判断を先延ばしではなく必要な行動を早く正確に選ぶための手段です。

#7119　最低限の知識として頭の片隅にでも入れておいてくださいね😀