住信SBIネット銀行アプリ　機種変更時のスマート認証NEO　エラー解決体験

SBIコンボを完成させるために必要な住信SBIネット銀行。
いざアプリでスマート認証NEOを登録しようとしたら、登録できない。
顔認証で毎回エラーが出てしまう…。

そんな状況で困っている方はいらっしゃいませんか？

同じところで躓いた私の体験が、どなたかの参考になれば幸いです🥰

🔸状況🔸

・既に旧端末でスマート認証NEOの登録はしていた。
・スマホ2台持ちから１台にまとめようと以前から考えていた。
　　（新端末→データ通信専用(povo)、旧端末→通話専用(日本通信)の2台）
・どちらもeSIMだったため、日本通信SIMをeSIMから物理SIMに変更し
　　デュアルSIMで運用し１台にまとめたい。
・旧端末でスマート認証NEOの登録済みの状態
・電話番号は変わらず、機種変更なのでSMSは受信できる
・端末は新旧どちらもAndroid端末

↑こんなイメージですぐにスマート認証NEOの再登録が出来ると考えていましたが…。

🔸発生した問題🔸

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