雑談力が上がる話し方 齋藤孝　①雑談 5つのルール

初めまして！シロマサルです。

自分の記録用に 齋藤孝著『雑談力が上がる話し方』を何度かに分けて掲載します。

今回は「雑談 5つのルール」についての部分です。

良い雑談から良い質問へ派生させるキッカケにもなるでしょう。
参考：【「良い質問」をする技術　粟津恭一郎】

雑談 5つのルール

①その１：雑談は「中身がない」ことに意味がある。

⇒ ”意味のない話”、ムダな話＝雑談

例：要件以外の会話
天気の話や近況伺い　⇒　場の空気を作る。意味はない。
「今日は暑いですね。」「最近調子はどう？」

例：要件を伝える会話
お店での注文や契約　⇒　中身や意味がある。
「コーヒー1つ」、「金額はこれで良いですか？」

⇒ 雑談は空気作りで使われる。

②その２：雑談は「あいさつ+α」である。

⇒ 雑談はキッカケに過ぎない。

あいさつは雑談ではない。

あいさつ+αで雑談に発展させる。

例
おはようございます。⇒終了
おはようございます。⇒あれ、ここのお店改装中になっていますね！

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