- 投稿日：2025/07/24
- 更新日：2025/07/27
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要約
Amazonせどりでは「返品レポート」と「返金レポート」の確認が必須です。
見逃すと本来受け取れる補填を逃すことも。
この記事では、両レポートの違いやチェック方法、損失を防ぐ活用法を解説します。
①返品レポートとは？
「返品レポート」は、購入者からの返品情報を確認するためのレポートです。
返品理由を把握することで、出品者側に問題がある返品だったのか、それとも購入者の勝手な返品なのか、わかります。
レポートでは、注文番号や返品日、返品理由などが確認できます。
Amazonの返金ルール（2025年時点）は次のとおりです。
未使用・未開封であれば全額返金
開封済みの場合は最大50％の返金
そして商品に不具合があった場合は全額返金
これがFBAにおける大原則です。
返品レポートを見ずに放置していると
開封済みの商品にも関わらず全額返金されているようなケースを見逃してしまうこともあります。
▶️ 返品レポートはこちら
例えばレポートで下記の商品があった場合、開封済みなら購入者都合のため、半額返金になります。
返品され、FBAでそのまま再販されれば未開封だったということです。この場合は全額返金が正しいです。
しかし、販売不可在庫になっていれば、開封されていた可能性が高いです。
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