五百田達成著『話し方で損する人得する人』：すべては「相手にどう伝わるか」を意識せよ！

初めまして！シロマサルです。

知ることで、人生はもっと楽しくなる！

今回は五百田達成『話し方で損する人得する人』（2022年発行）をつまみ食いします。まさに超、超、要約。おもしろいので興味があれば読んでみましょう。

著者：五百田達成(いおた たつなり)

心理カウンセラー。米国CCE,Inc.認定GCDFキャリアカウンセラー。

東京大学教養学部卒業後、角川書店、博報堂、博報堂生活総合研究所を経て、五百田達成事務所を設立。個人カウンセリング、セミナー、講演、執筆など、多岐にわたって活躍中。専門分野は「コミュニケーション心理」「社会変化と男女関係」「SNSと人づきあい」「ことばと伝え方」。

サラリーマンとしての実体験と豊富なカウンセリング実績に裏打ちされた、人間関係、コミュニケーションにまつわるアドバイスが好評。

✅ 得する人は「話す」より「聞く」に集中している。

✅ 共感は「要約」ではなく「寄り添い」で伝わる。

✅ 早く・丁寧なレスが信頼を生む。

「一生懸命話しているのに、なぜかうまく伝わらない」

「気をつかっているのに、人に好かれない」

そんな悩みを抱える人は少なくない。

しかし、原因は性格でも才能でもなく、「話し方」にある。

五百田達成氏の『話し方で損する人得する人』は、心理学に基づいて「得する話し方の技術」を解説した一冊だ。

本記事では、特に重要な3つのテーマ――「聞き方」「共感」「伝え方」――に絞って、人生を好転させる“会話のコツ”を紹介する。

『話し方で損する人得する人』

言葉は贈り物である。

話したがりは損をする──「聞く力」が信頼をつくる

沈黙は金。雄弁が銀ならば、傾聴は銅である。つまりベターだ。

⇒ 聞く姿勢が、人を惹きつける最強の武器になる。

多くの人は、会話で主導権を握ろうとする。

相手の話を聞きながら「次に何を言おう」と考え、自分の順番を待っている。

だが、その“話したがり”の姿勢こそが、相手との距離を広げてしまうのだ。

五百田達成氏はこう断言する。

「人は、話を“聞いてくれる人”を好きになる」

会話で信頼を得る鍵は、発言力ではなく「受け止める力」にある。

相手の言葉を遮らず、最後まで耳を傾ける。

その沈黙こそ、最上のリアクションなのだ。

聞き上手の第一歩は、「黙ってうなずく」ことから始まる。

「うん」「そうなんですね」といった短い相づちを添えるだけで、相手は“受け入れられている”と感じる。

逆に「なるほど」を多用すると、理解よりも“早く終わらせたい”という印象を与えかねない。

会話とは、知識を見せつける場ではない。

人が本当に求めているのは、“理解”ではなく“共感”である。

話を遮らず、評価せず、ただ「聞く」。それだけで相手の心は開かれる。

話し上手より、聞き上手のほうが信頼されるのはそのためだ。

「要約」より「共感」──話を広げる人が得をする

寄り添うということは、わかってあげることだ。何も言うまい。

⇒ 相手の話を“まとめず、広げる”ことで信頼が生まれる。

多くの人がやってしまうのが、「なるほど、要するにこういうことですね？」という要約返しだ。

ビジネスの場では有能に見えるが、プライベートでは逆効果になる。

相手が求めているのは、的確な分析ではなく「気持ちをわかってほしい」という心のつながりだ。

たとえば、友人が「義母がよく家に来て困る」と話したとき、「それってよくある嫁姑問題ですね」などとまとめてしまうのは最悪だ。

この瞬間、相手は「この人、全然わかってない」と感じてしまう。

正しい対応は、「そうなんですね」「それは気をつかいますね」と受け止めること。

さらに、「困っちゃいますよね」「私なら緊張しちゃいそう」と話を広げると、相手は安心し、より深く心を開いてくれる。

この“共感のキャッチボール”ができる人は、自然と信頼を集める。

反対に、すぐアドバイスしたり、自分の体験を語ったりする人は、「話を奪う人」として敬遠されてしまうのだ。

悩み相談では、答えを出す必要はない。

大切なのは、「どうしたい？」と一緒に考える姿勢。

向かい合うのではなく、同じ方向を見て話す。

この距離感が、会話を安心な空間に変える。

早い連絡は最高のコミュニケーション──“マメさ”が得を呼ぶ

返事が素早ければ、あなたの心配事も減るだろう。

⇒ 返信の速さは、誠実さのスピードである。

話し方の技術だけではなく、「連絡の仕方」もコミュニケーションの重要な一部だ。

五百田氏は、「連絡が早い人はそれだけで得をしている」と語る。

メールでもLINEでも、レスポンスの早さは“気づかいの速さ”として伝わる。

ビジネスで信頼される人ほど、「状況を共有する力」に長けている。

「いま確認しています」「○日までにご連絡します」たった一行でも相手の不安を取り除くことができる。

返事が遅れるときほど、先に「遅れること」を伝える。

それだけで印象は180度変わる。

一方で、都合の悪いときに黙り込む人は、たとえ実力があっても信頼を失う。

人間関係は“誠実なタイミング”で築かれる。

連絡が遅れる人は、「考えていない人」と見なされてしまうのだ。

早い連絡は、相手への安心感を生む。

それは「あなたのことをちゃんと気にかけていますよ」という無言のメッセージであり、話すよりも雄弁な“信頼のサイン”である。

人間関係の本質は、どれだけ相手に「安心」を与えられるか。

その安心を形にする最短ルートが、“早く、丁寧に返す”という行動だ。

言葉を飾るよりも、行動のスピードが心を動かす。

得する人はつねに「他人」に目が向いている。

だから、まわりをほめたたえることができるのだ。

永松茂久著『人は話し方が9割』

コミュニケーションにおける3つの大原則にまずは従うこと。

①人は自分への関心が一番強い。
②人は自分のことをわかってほしい生き物
③人は自分のことをわかってくれる人に好意を持つ

⇒ 人に好かれる聞き方は、話し方を超える武器になる。

話し方は言葉だけのテクニックではなく、あなたの内面を表すものである。

ダニエル・ゴールマン著『EQ こころの知能指数』

心理学者でジャーナリストでもある著者のゴールマンは、「成功要因のうちIQは２割で、EQは８割」という。

人の感情は、仕草や表情で表現される。
非言語的サインを読み解き、他者の感情を理解する。

微妙な非言語サインを情動の脳で受け止められれば、他人に共感できるようになる。

些細な表情やしぐさを見逃さないのは「共感力の高さ」

「どんなグループでも仲良く遊べる子供はそのグループの行動を観察して真似るのが得意」だという。

つまり、『人はEQ（共感）が８割』である。

まとめ

✅ 得する人は「話す」より「聞く」に集中している。

✅ 共感は「要約」ではなく「寄り添い」で伝わる。

✅ 早く・丁寧なレスが信頼を生む。

⇒ 「伝える」より「伝わる」話し方こそ、人間関係の本質である。

知識や見聞は、いずれ力になってくれると教えてくれます。

是非、皆様のより良い人生の選択肢が増えますように！

見ていただきありがとうございました！😆