「設定どこ？」の電話がぐっと減る。 遠くの家族のiPhoneを画面共有でサポートする方法

離れて暮らしているご家族から、こんな電話をもらったことはありませんか？

そして電話で説明してみるものの、

「右上のボタンを押してみて」
「えっと…そのボタンではなくて…」
「今どんな画面になってる？」

と、だんだん状況が分からなくなってしまうこともありますよね。

これは誰が悪いわけでもなく、
スマホの画面を見ながら説明できないことが原因だったりします。

そこで便利なのが、iPhoneの画面を共有してサポートする方法です。

この記事では、

・iPhone遠隔サポートの仕組み
・おすすめのツール
・実際の設定手順

を、なるべく分かりやすくまとめました。

「家族のスマホを少しだけサポートできたらいいな」という方の参考になれば嬉しいです。

iPhoneは「遠隔操作」はできない

iPhoneはセキュリティの仕組み上、遠くからスマホを直接操作することはできません。

つまり、

・相手の画面を見ることはできる
・でも、こちらが勝手に操作することはできない

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