黒部亜希子『アナウンサーが知っている最強の居場所の作り方』：言葉で「伝える人」から「伝わる人」へ

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今回は黒部亜希子著『アナウンサーが知っている最強の居場所の作り方』（2024年発行）をつまみ食いします。まさに超、超、要約。おもしろいので興味があれば読んでみましょう。

著者：黒部亜希子（くろべ・あきこ）

元テレビ大阪アナウンス部長１９７３年生まれ。兵庫県出身。聖心女子大学文学部卒。１９９６年宮崎放送に入社。ラジオとテレビ両方のアナウンサーとして勤務。１９９９年にテレビ大阪に転職し、報道・スポーツ・情報バラエティまで、幅広く活躍した。２０２０年４月から３年間はレギュラー番組のナレーションを担当しながらアナウンス部長を務め、２０２２年12月ドキュメンタリー番組のナレーターとして出演したのを最後に２０２３年４月からは社長秘書を担当。あわせて経営企画局 次長 兼 秘書広報 兼 ＳＤＧｓ・ＣＳＲ推進グループ長および放送番組審議会事務局長も務め、アナウンサー時代の経験を活かして新たな分野に活躍の場を広げている。これまで携わった番組は、１００作品超。

✅　「伝える」と「伝わる」は違う。

✅　相手を知り、自分を正しく見せることで信頼が生まれる。

✅　言葉は、自分の居場所をつくる“技術”である。

「言いたいことがあるのに、うまく伝わらない」

「本音を話すと、空気が悪くなる気がする」

そんな“話すことの怖さ”を感じたことはないだろうか。

本書は、27年にわたり人の言葉を伝え続けた元アナウンサーが教える「伝わる技術の本質」である。

単なる会話術ではなく、信頼を生む表現法と心の整え方を学べる一冊だ。

『アナウンサーが知っている最強の居場所の作り方』

橋の反対側に渡りたいことを口にするのだって難しい時がある。

伝えるだけでは足りない──「伝わる」は相手の世界で起こる

いくら花の良さを伝えても、相手の心が華やかになるとは限らない。

⇒ 「伝わらなければ、伝えたことにならない。」

黒部氏は言う。

「言葉は、届いて初めて存在する」

どれほど正確な言葉を選んでも、相手が受け取らなければ意味はない。

それは“発信者の自己満足”に過ぎないからだ。

著者が新人アナウンサー時代に経験した出来事は、この真理を端的に表している。

ある日、彼女は「明日は晴れでしょう」と明るく朗らかに天気予報を読んだ。

すると先輩が静かに言った。

「農家の人にとっては、雨が降らないことは困るんだよ」

その瞬間、黒部氏はハッとしたという。

「晴れ＝いいこと」と信じて疑わなかった自分の価値観が、誰かにとっては“苦しみ”の象徴であることを理解したのだ。

このエピソードは、「伝える」と「伝わる」の間に深い溝があることを示している。

言葉を発するだけなら誰にでもできる。

しかし“伝わる”とは、相手の背景・感情・立場にまで想像を巡らせ、「この人にどう届くか」を考え抜く行為である。

つまり、言葉は“自分の世界”ではなく“相手の世界”の中で初めて完成するのだ。

現代社会では、SNSやチャットなど、誰もが発信者になれる。

だが、発信が増えるほど「伝わらない言葉」も増えている。

なぜなら、相手の状況や感情を無視した“独り語り”が多いからだ。

「自分はこう思う」だけでは、共感は生まれない。

言葉とは、相手の理解の上に成り立つ“共同作業”である。

発信する前に「この言葉を聞いた相手はどう感じるか？」を一瞬でも想像できる人が、真に伝わる人なのだ。

なぜ伝わらないのか──「相手を知らない」「自分を誤解されている」

なぜ、私たちは別々の身体を持っているのかを理解すべきだ。

⇒ 伝わらない原因は、相手を知らず、自分も正しく見せていないから。

黒部氏は、伝わらない原因を2つに分ける。

ひとつは「相手を知らないから」、もうひとつは「自分が誤解されているから」である。

まず、「相手を知らない」とはどういうことか。

たとえば、転勤で落ち込む部下に上司が「キャリアアップのチャンスだよ」と言ったとする。

上司に悪意はない。むしろ励ましのつもりだ。

しかし、パートナーとの別れを抱える部下にとっては“無理解の象徴”にしか聞こえない。

このズレの根本原因は、相手の事情・気持ち・置かれた状況を想像していないことにある。

つまり、「正しい言葉」を選ぶよりも、「相手の現実を知る」方が、はるかに重要なのだ。

もう一つの原因は「自分が誤解されている」こと。

人は、話す前に“見た目・声・表情・しぐさ”などの非言語情報から印象を形成する。

この印象があなたの言葉の意味を決定づける。

ニュースのアナウンサーが重大事件の日に赤い服を着ないように、見た目や態度は「言葉の信頼度」を左右するもう一つの言語なのだ。

例えば、ある女性が明るく装うことで「前向きな人」と見られたいと努力しても、内面が疲弊していれば、声のトーンや間合いに“無理”が滲む。

つまり聴く側に「作り物の印象」を与えてしまう。

第一印象と中身の不一致が大きいほど、人は「この人は本音を隠している」と感じる。

本書が強調するのは、“印象操作”ではなく“内面との整合性”である。

自分の本心と表現が一致したとき、初めて「信頼できる人」として相手に届くのだ。

つまり、伝わるとは、相手を知る努力と、自分を正しく見せる誠実さの掛け算で成り立つ。

「わかってもらえない」と嘆く前に、「自分はどれだけ相手を見ているか」

「自分はどう見せているか」を振り返ることが、伝達力の第一歩である。

伝わる人になる──日常で実践できる口癖・間合い・姿勢の技術

インプットでアウトプットは変わる。”それでも”前に進むのだ。

⇒ 小さな癖を変えるだけで、言葉は人格を映す鏡になる。

「伝わる力」は特別な才能ではない。

日常の中の“ちょっとした習慣の改善”から始まる。

黒部氏が紹介するのは、口癖と間合い、そして姿勢の3つだ。

まずは口癖。

無意識に出る言葉は、あなたの印象そのものを作る。

「でも」「たしかに」「普通は」といった否定的な前置きは、相手に“壁”を感じさせる。

反対に、「嬉しい」「面白い」「なるほど」といった共感や肯定の言葉は、
相手の心に“余白”を作る。

つまり、日々の会話を通して“人柄”は形成されているのだ。

次に、間合いの取り方。

人は誰でも、自分の話すタイミングを逃したくないと思う。

しかし、「話すより待つ」ほうが、伝達力は高まる。

相手の言葉が終わってから、2秒待って口を開く。

それだけで「話をきちんと聴いてくれている人」という信頼が生まれる。

さらに、話し出す前に軽く手を挙げる、体を前に傾けるなど、“これから話します”というサインを送るだけで、会話の衝突は劇的に減る。

沈黙の中にこそ、信頼は育つのだ。

最後に、姿勢。

黒部氏は「話さないときには、口を閉じること」と言う。

簡単なようで、実はできていない人が多い。

常に口が開いたままだと、相手は「この人は落ち着きがない」と感じる。

対して、唇を静かに結ぶ人は、聴く姿勢が整っており、言葉に重みが生まれる。

つまり、伝わる人とは、「聞く」「待つ」「整える」人である。
黒部氏はこう締めくくる。

“伝える技術”とは、声を大きくすることではなく、相手の心が受け取る余白をつくる技術なのだ。

永松茂久著『人は話し方が9割』

コミュニケーションにおける3つの大原則にまずは従うこと。

①人は自分への関心が一番強い。
②人は自分のことをわかってほしい生き物
③人は自分のことをわかってくれる人に好意を持つ

⇒ 人に好かれる聞き方は、話し方を超える武器になる。

話し方は言葉だけのテクニックではなく、あなたの内面を表すものである。

五百田達成『話し方で損する人得する人』

「人は、話を“聞いてくれる人”を好きになる」

会話で信頼を得る鍵は、発言力ではなく「受け止める力」にある。

相手の言葉を遮らず、最後まで耳を傾ける。

その沈黙こそ、最上のリアクションなのだ。

聞き上手の第一歩は、「黙ってうなずく」ことから始まる。

平井一夫著『ソニー再生 変革を成し遂げた「異端のリーダーシップ」』

2012年、ソニーは5000億円超の赤字を抱え、崩壊寸前の状態だった。

平井一夫が社長に就任したとき、誰もが構造改革や事業売却を優先すべきだと考えていた。

だが、彼が最初に着手したのは「社員の心の再建」である。

彼は言う――「人は数字では動かない」。

どれほど優れた戦略を描いても、実行するのは“人”であり、その人が信頼と共感を失っていれば何も変わらない。

まとめ

✅　「伝える」と「伝わる」は違う。

✅　相手を知り、自分を正しく見せることで信頼が生まれる。

✅　言葉は、自分の居場所をつくる“技術”である。

⇒ 言葉は、自分を守る盾であり、誰かと繋ぐ橋でもある。

知識や見聞は、いずれ力になってくれると教えてくれます。

是非、皆様のより良い人生の選択肢が増えますように！

見ていただきありがとうございました！😆