例文あり！【メルカリ】クレーム・返品対応について解説！

つまずいていた部分だったので助かりました！ 今月からメルカリで不要品を出品し始めたのですが、先日こちらの不手際で商品発送後に取引をキャンセルすることになってしまいました。 メルカリで調べても、購入者に商品を処分してもらう場合の記載がなく、分からないままでしたので、モヤモヤが解消されました。 例文の「全額返金させていただきますのでご安心ください」という文章が素敵だなと思いましたので、参考にさせていただきます♩ ありがとうございました。

たいへん参考になりました！ まさに昨日、購入された方が取引終了後に正規品か？の再確認されて… 結論、無事に取引終了はできたのですが、こちらの記事を読んでいたら…と思わずレビューさせていただきました。 メルカリ初心者にも分かりやすく勉強になりした。 ありがとうございました！

メルカリを始めたばかりで、トラブルが起こった場合の対応が心配でした。一つ一つ例を挙げて対応の仕方を教えていただけたので、とても参考になりました。 トラブル対応が必要になった時のお守りのような記事でした！ 何か起こったら、この記事をしっかり読んで対応したいと思います！

初めて返品案件があったので、とても参考になりました。 ありがとうございました🙏

これから、家の不用品を売ろうと考えてメルカリについて調べておりました。 クレームの対応について、初めて知ることばかりで、とても勉強になりました。 メルカリでクレームになってしまった万が一の時の為に、ブックマークさせていただきます。 有益な情報をいただきありがとうございます。 これからメルカリ販売頑張ります。

せどりをしております。先日購入者様から初めてクレームがありテンパっておりました。この記事を読んで安心して対応ができ、とても助かりました。

例文を参考にさせていただきます。 ありがとうございました！

受け取り評価後に理不尽なクレームが来て困っていました。大変参考になりましたありがとうございます！

メルカリ超初心者です。新参者なのでクレームは今のところないのですが、日頃から細心の注意を払おうと気持ちが引き締まりました。もし起こってしまったら勉強だと思って今回の記事を参考にさせて頂き冷静に対応しようと思います。 必要以上に落ち込まず割り切るのも大切ですね。 ありがとうございました🙏✨

追加記事です。2025/02/21 ---------------------- 例文通り、キャンセル申請しましたら、速やかに「キャンセル成立」しました。 これまでのコメントはキャンセル成立とともに、閲覧できないといいますか、LINKすらなくなりました。 運営事務局から、キャンセル成立のお知らせもきました。 あっけなく速やかに終了しました。 ありがとうございました。 ---------------------- とても参考になります。 ①返品不要で全額返金（取引キャンセル）の場合は、どのような手順をふめばよいのでしょうか？ 購入者さん側に、下記の項目があるのですね？ 購入者様は、キャンセル手続きが実行されれば、運営側から返金されるということですね。 これを避けたければ、キャンセル理由は「上記以外の理由」を選んで、「双方キャンセルに合意」と記載するといいと思います。

まさに今メルカリでトラブル中でしたので、参考になりました！ 素敵な記事をありがとうございます😊

有益な情報、ありがとうございました！参考にさせて頂きました！

例文付きでとても参考になりました。 無事にクレームについての取引が完了しました。 ありがとうございました。

とても参考になりました✨ これからも前向きに頑張れそうです！ ありがとうございました😊

とても参考になりました！ 例文つきで丁寧な記事をありがとうございます(*^^*)

とても参考になりました。ありがとうございました。 返品依頼が初めて届いてノウハウ図書館を検索し、 おかげさまで、無事取引を終了することができました。

わかりやすく、とても参考になりました。 ありがとうございます😊

参考になりました😊✨ 有益な情報をありがとうございました😊

キャンセル対応になった際に参考にさせていただきます。 まとめてくださりありがとうございます❗️

とても参考になりました😌 この情報を今後役立てたいと思います！ ありがとうございました😊

メルカリを始めたばかりなので、とても参考になりました😊 メルカリを始めた時もあやたんさんの「メルカリ初心者のための出品ガイド」を参考にさせていただきました❗️ いつも有益な情報ありがとうございます✨

メルカリでまだまだ苦手な部分でした💦 ありがとうございます😊